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FEHLERTEUFEL

 

Qualität sichern, Chancen nutzen

QM in Praxen – Ein maßgeschneidertes Angebot für Niedergelassene. Der DVE stellt das QM-System des IQH vor, bestehend aus Workshop, Handbuch und Unterstützungsservice. Die Einführung ist freiwillig, ohne gesetzliche Zertifizierungspflicht. Auch ohne Zertifizierung bietet der Workshop und das Handbuch wertvolle Hilfestellungen zur besseren Organisation des Praxisalltags und der Abläufe, um mehr Zeit für qualitativ hochwertige Patientenbehandlung zu schaffen. Ausführliche Informationen erhalten Sie demnächst auch unter www.iqhv.de

"In meiner Praxis läuft alles gut, wozu brauche ich ein Qualitätsmanagement?"  Diese Frage hört man nur noch selten. Vielmehr stellen sich vermehrt die folgenden Fragen:

  • Wie verbessere ich meine Arbeitsabläufe?
  • Wie binde ich die Patienten mehr an meine Praxis?
  • Wodurch erlange ich mehr Aufmerksamkeit und Akzeptanz beim verordnenden Arzt?
  • Wie hebe ich mich von den anderen Praxen in meiner Umgebung ab?
  • Womit sichere und erhöhe ich den Wert meiner Praxis?
  • Wie verringere ich Fehler?
  • ...

Vorteile für Praxen durch die Einführung des IQH-Systems

  • Fehler- und Risikomanagement
  • Gesteigerte Patientenzufriedenheit und Mitarbeitermotivation
  • Verbesserte Akzeptanz bei den Ärzten und Krankenkassen
  • Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Effizientere Fortbildung
  • Sicherung des Wiederverkaufswerts der Praxis
  • Marketingvorteile im Wettbewerb mit anderen Praxen u.v.m.

Workshops
Das QM-Handbuch wird in Verbindung mit den Workshops versendet nach verbindlicher Anmeldung. In den Workshops werden die theoretischen Inhalte des Handbuchs beispiel- und praxisorientiert aufgearbeitet. Inhaber einer ergotherapeutischen Praxis können selbst teilnehmen oder auch Mitarbeiter delegieren. Letzteres ist durchaus nicht unüblich, vor allem dann, wenn die Mitarbeiter:in später die Funktion des Qualitätsbeauftragten in der Praxis wahrnimmt. Wollen mehrere Personen teilnehmen, fallen die Workshopkosten mehrfach an (Entsprechendes gilt auch für GbRs und Partnerschaftsgesellschaften).

Die Kosten finden Sie unter www.iqhv.de 

Zertifizierung
Nach erfolgreichem internem Self-Assessment besteht die Option, das QM-System von einer anerkannten Zertifizierungsstelle zertifizieren zu lassen. Die geschätzte Zeitspanne zwischen dem Workshop und der Zertifizierung beträgt etwa 6 Monate. Praxen mit fortgeschrittenem QM-Wissen können diesen Zeitrahmen wahrscheinlich verkürzen. Die erfolgreich zertifizierte Praxis erhält ein Qualitätszertifikat gemäß den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2000 für die Einführung und Anwendung eines QM-Systems.